Snel zoeken

Klantmanager Gemeente

Deze vacature is inmiddels vervuld. Heb je interesse in een soortgelijke vacature? Neem contact op met Jelle Hooimeijer of bekijk een actueel overzicht van onze openstaande vacatures!

Functie omschrijving

De invulling van de functie Klantmanager kan inhoudelijk per gemeente verschillen maar in grote lijjnen ziet uw takenpakket er als volgt uit:

  • Het afhandelen van aanvragen levensonderhoud;
  • Opstellen van trajectplannen gericht op werk/sociale activering;
  • Opstellen van rapportages;
  • Redigeren van beschikkingen;
  • Houden van telefonisch spreekuur;
  • Verrichten van heronderzoeken;
  • Relaties onderhouden met re-integratiebureaus en andere organisaties;
  • Terugvordering en verhaal;
  • Verwerken van mutaties.

Functie eisen

Als Klantmanager beschikt u over:

  • Gedegen ervaring met geautomatiseerde gemeentelijke informatiesystemen (harde eis!);
  • Een afgeronde HBO opleiding;
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring als Klantmanager;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk);
  • Klantgerichte en flexibele instelling;
  • Creatief en oplossingsgericht, organisatievermogen.

Bedrijfsprofiel

Voor diverse gemeenten in geheel Nederland is Matchpartner op zoek naar Klantmanagers.

Bedrijfscultuur

Gemeenten zijn aan het veranderen. Bewoners, klanten en bedrijven staan steeds meer centraal in de dienstverlening. Gewerkt wordt aan het verlenen van een optimale service en het realiseren van concrete resultaten. Klantgerichtheid is het sleutelbegrip, de dienstverlening is flexibel binnen duidelijke grenzen. Van medewerkers wordt een grote slagvaardigheid en hoge mate van professionaliteit gevraagd.

Arbeidsvoorwaarden

U krijgt een contract op basis van detachering of jaarcontract afhankelijk van de opdrachtgever. Arbeidsvoorwaarden zijn gebaseerd op opleiding en ervaring.

Locatie

Landelijk Op aanvraag

Vragen over deze vacature?

Jelle Hooimeijer
M: (06) 5492 4832
Klantmanager Gemeente
Meer details
Match criteria
Hoogst afgeronde opleiding
  • HBO
Gewenst aantal uren
  • 32 - 35 uur
  • 36 - 40 uur
Regio
  • Noord Holland
  • Zuid Holland
  • Flevoland
  • Drenthe
  • Friesland
  • Gelderland
  • Groningen
  • Limburg
  • Noord Brabant
  • Overijssel
  • Utrecht
  • Zeeland
Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.