In grote lijnen ziet het takenpakket van de Allround Klantmanager er als volgt uit:

• Het afhandelen van aanvragen levensonderhoud;
• Opstellen van trajectplannen gericht op werk/sociale activering;
• Opstellen van rapportages;
• Houden van telefonisch spreekuur;
• Verrichten van heronderzoeken;
• Relaties onderhouden met re-integratiebureaus en andere organisaties.

Als Klantmanager beschik je over:

• Een afgeronde HBO opleiding;
• Goede kennis van relevante wet- en regelgeving;
• Minimaal een jaar werkervaring als Klantmanager;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk);
• Klantgerichte en flexibele instelling;
• Affiniteit met de (WWB) doelgroep;
• Ervaring met het werken met GWS4ALL.

Gemeenten zijn aan het veranderen. Bewoners, klanten en bedrijven staan steeds meer centraal in de dienstverlening. Gewerkt wordt aan het verlenen van een optimale service en het realiseren van concrete resultaten. Klantgerichtheid is het sleutelbegrip, de dienstverlening is flexibel binnen duidelijke grenzen. Van medewerkers wordt een grote slagvaardigheid en hoge mate van professionaliteit gevraagd.

Deze gemeente biedt een vaste aanstelling met daarbij prima arbeidsvoorwaarden.